境外旅客在长宁购物更“丝滑”

本报讯 离境退税“封装打码”便利化模式近日落地上海高岛屋百货，佐梦科技旗下陪伴式电商购物平台“旅购行优选”发布“更智能、更懂你”的2.0版本……近日，长宁引导辖区商场和企业，大力升级服务，进一步提升境外旅客购物消费体验。

离境退税“封装打码”便利化模式，是上海海关联合上海市商务委、税务局在全市退税商店推出的离境退税便捷服务，通过智能化核验，让退税流程更高效、更省心，口岸验核可实现“秒级”验放。上海高岛屋百货是长宁首个落地该试点模式的商场，境外旅客购买退税商品，至商场2层服务台提出“封装打码”需求即可由专人为其服务。作为首批“上海国际友好商场”，上海高岛屋百货支持外卡、数字人民币、支付宝、微信、银联等消费支付方式。除餐饮业态外，场内的服饰鞋靴、工艺品等百货商品均为退税商品。

不少长宁企业也主动优化升级服务，为国内外消费者带去更加便捷、高效的购物体验。其中，佐梦科技旗下“旅购行优选”，作为集成多家国营免税店优选商品的陪伴式电商购物平台，近期发布全新2.0版本，这也是其探索“AI+消费”新模式的创新实践。“旅购行优选”平台自2022年推出，与海南离岛免税及中免日上、cdf会员购等国营免税渠道深度合作，产品品类涵盖护肤品、化妆品、奢侈品等，集结300多个国内外品牌。截至目前，平台用户数超100万，交易额突破3亿元。

记者从区商务委获悉，长宁区联合相关部门持续优化离境退税服务环境，推动“集中退付”“即买即退”等创新模式在外来消费者青睐的特色街区、园区落地，不断提升长宁区在国际消费市场的吸引力和竞争力，助力区域经济高质量发展。接下来，龙之梦城市生活中心等大型商业载体也将申请成为离境退税“封装打码”商场。

撰稿 李嵩楠