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第四版:社会
2025年08月29日

奶爸也能进!贴心细节关爱无处不在

——长宁购物中心内的育婴空间优化升级掠影

最近,国内公共场所对传统母婴室进行优化升级,倡导共同育儿理念,引发网友热议。记者发现,像这样的贴心空间在长宁商圈也并不少见。

虹桥南丰城的9间母婴室分布在南区和北区,均位于楼层中易于寻找的位置,通过清晰的导向标识就可找到。其中,南区的5间母婴室,均设有哺乳区域。每个母婴室都自带智能感应装置,婴儿车出入时不会因自动关闭造成不便,进门后可上锁,确保隐私安全。以南区3层的母婴室为例,空间宽敞明亮,采用柔和的弧形立面和防滑地面,暖色系墙面给人温和感受。

据悉,商场母婴室开放时间与营业时间一致,由专人定时进行清洁和维护,确保室内设施和卫生状况良好。商场定期对员工进行母婴室使用和服务的培训,提高服务质量,并建立顾客反馈机制,及时了解顾客需求和建议,不断改进服务。

上海荟聚在各主要楼层打造了7间育婴室,分布于各楼层的卫生间通道,其中LG2层拥有2间育婴室。育婴室内划分了哺乳专区、休息区、婴儿护理区,配备直饮水、空气净化器、温奶器等。婴儿护理区的台面高度适中,家长可将婴幼儿安置于护理台,手旁便是洗手池,动线规划合理。哺乳专区放置了舒适的沙发和置物边桌,灯光柔和,拉上隐私帘即可形成一个私密空间。

“我们把育婴室定义为第三卫生间,以方便家庭使用。服务台可免费领取婴儿尿不湿、隔尿垫等用品。”上海荟聚方面介绍。

上海高岛屋在3层和4层设置了母婴室,哺乳室都拥有独立空间,采用布帘遮挡确保隐私性,让宝妈们可以安心使用。今年1月,上海高岛屋3层的母婴室荣获了“上海市四星级母婴室”称号。母婴室内设备齐全,配备了温馨小巧、符合人体工学的宝宝护理台,操作便捷,为宝宝更换尿布和处理日常护理事务都很方便。提供冷热饮用水机,满足宝宝不同温度的用水需求。设有奶瓶加温蒸汽消毒机器,确保奶瓶等餐具干净卫生。还配备有小冰箱,便于储存母乳或婴幼儿食品。除了设施齐全的母婴设施,商场各楼层均设有多用途智能洗手间,内部空间宽敞且功能齐全,同样设有宝宝护理台、纸尿裤垃圾桶等,出入口设有智能开关。商场顾客服务中心提供婴儿车租借服务,免费提供纸尿裤、湿纸巾等婴儿用品试用装,满足亲子家庭的多元需求。

如今,长宁各大商场均不断完善公共场所内的育婴空间和亲子设施,服务亲子客群,提升购物消费体验,以细节和品质助力长宁加快建设具有世界影响力的国际精品城区。

撰稿 李嵩楠







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