助力中小企业 逐浪海外市场

在全球贸易浪潮中，中小企业如何突破重围，高效拓展国际市场？长宁区“企业出海专业服务商”——上海一达通企业服务有限公司（阿里巴巴国际站华东大区）以多年的行业积淀和数字化能力，为企业降本增效、提升全球竞争力提供了全链路的外贸解决方案。

25年运营经验、覆盖超过190个国家和地区、服务超过20万家全球供应商、拥有超过4000万活跃买家……阿里巴巴国际站作为一站式服务平台，为中小企业提供专业快捷、低成本的通关、结汇、退税、融资和物流等外贸服务，以电子商务手段降低企业出口成本、解决企业融资难题，帮助企业快速发展。

面对国内市场竞争白热化，某科技公司欲拓展海外市场，但缺乏品牌国际化经验和有效的推广渠道。“我们以‘新贸节’‘Co-create’展会等高曝光平台作为企业跳板，同时搭配‘直通车’推广、顶级展位、直播等全域工具，助其打造高端品牌形象，精准对接全球高端买家。”阿里巴巴国际站华东大区总经理侯野表示，如今，该科技公司已成功拿下韩国800万美元年框订单，在北美市场强势突围，建立起覆盖全球超过80家代理合作网络，成为空气净化领域的世界级品牌。

某传统医疗设备企业面临数字化运营能力不足、团队经验欠缺的问题，导致线上转化率低、海外市场拓展困难。阿里巴巴国际站华东大区为其提供了关键词优化、精准推广和数据分析支持，组建以数据驱动和柔性激励为特点的运营团队，并利用平台大数据为企业挖掘新商机。最终，该企业实现询盘量翻倍，成功打开俄罗斯等新兴市场，推动了业绩显著增长。

记者获悉，阿里巴巴国际站华东大区现提供三种商家会员产品，包括“出口通AI”“金品诚企AI”以及“品牌领袖”，针对不同发展阶段的企业提供店铺搭建、产品展示、询盘接收、流量支持等定制化服务。而在跨境支付领域，公司还推出了Alibaba.com Pay服务，该产品获得国家外汇管理局特别批复，提供高效安全的外汇资金结算服务，同时全面免除开户费、入账手续费及账号管理费等多项费用，有效解决了跨境贸易中资金流转慢、手续费高等行业痛点，开创了外综服平台跨境电商收结汇新模式。

“AI生意助手”是阿里巴巴国际站推出的一款智能服务平台，整合DeepSeek、Owen2.5-Max等前沿AI大模型技术，构建完整的智能托管服务体系。该平台围绕商品发布、客户接待、营销推广、合规管理等四大核心业务场景打造专业化AI智能体（AI Agent）矩阵，商家可享受从产品发布、自动选品、关键词拓展，到智能出价、精准营销及贸易合规等一站式数字化服务，显著提升运营效率。

值得关注的是，阿里巴巴国际站推出了全球首个“B2B（企业之间交易）”垂直领域的对话式AI搜索引擎——“Accio”。这款产品采用自然语言交互模式，可基于供应商资质、定制化能力、价格区间等多维度因素，主动理解并满足用户的采购需求，为全球中小企业主及创业者提供智能采购匹配服务，有效连接全球供应链资源。

面对国际政策的不确定性挑战，阿里巴巴国际站发布“八先过海”计划，涵盖市场拓展、经营效果保障、商机获取、交易服务等多个关键环节。“以美国市场为例，平台不仅免费为商家提供关税计算工具，还持续提供智能稳定的履约方案。此外，针对欧洲核心六国市场，平台全年的投入预算翻倍，并持续加大对中东、亚太等潜力市场的资源倾斜力度，通过精准的市场投入，为商家创造更多机遇。”侯野说道。

如今，阿里巴巴国际站已发展成为服务企业数量最多、覆盖地域最广的国内外贸综合服务平台。在其持续赋能下，越来越多中小企业得以在国际贸易浪潮中 “乘风破浪”，实现了平台与企业的协同共赢。侯野表示：“华东大区将以长宁为发展基点，深耕区域服务生态，全方位助力企业拓展全球市场，立志成为中小企业全球化进程中的关键伙伴。”

撰稿 李妍蕾